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医师节系列专访|那淑平:以心换心 医患关系可以很简单

来源:海南现代妇婴医院 更新时间:2017-08-22

今天故事的主人公就是一名妇科医生 仔细想想,妇产科在医院真的是个很神奇的存在。一个女人可能一辈子也不会去骨科、牙科,但是一辈子都没和妇产科打交道的却不多。首先,绝大...

  仔细想想,妇产科在医院真的是个很“神奇”的存在。一个女人可能一辈子也不会去骨科、牙科,但是一辈子都没和妇产科打交道的却不多。首先,绝大部分的婴儿都在妇产科出生。在青春期有可能会有月经方面的困扰需要来看妇产科。到了生育年龄,女性还要到妇产科来备孕产检、分娩。人到中年,女性常常会得一些妇科炎症,又免不了来妇科。最后,女性步入老年,绝经了。到了这里就有人要问了,绝经了,还要来看妇科吗?   
 
  绝经后,乳房、卵巢、输卵管、子宫、阴道、外阴依然存在。雌激素下降可能引起老年性阴道炎症及潮热盗汗等更年期症状。大多数恶性肿瘤随着年龄的增长发病率增加,绝经后仍然需要警惕乳腺癌、宫颈癌、子宫内膜癌等肿瘤发病。因此,定期看妇科医生的习惯十分必要。
 
  在中国的传统观念里,妇科是一个“难言之隐”的科室,貌似只有私生活有问题的人才要去看妇科。而有一些患者诊断出“不能言说”的妇科疾病时,心理和生理的问题也是那淑平医生要考虑的问题。
 

  犹记得在09年时,有一个女孩诊断出一个让她觉得羞愧的妇科疾病,她不愿意让家里人知道,因此求那医生千万保密。但是这个治疗需要一次次的到医院进行复查,女孩的母亲觉得一定是医生没有给治疗好,十分的生气,冲到医生的办公室指责那医生。当时那医生觉得十分的委屈,但是看到女孩恳求的眼神,那医生把所有的委屈吞下。从另一个角度细细向女孩的妈妈解释了治疗的情况,得到了女孩妈妈的认可。最终,那医生在保护女孩隐私的前提下得到了女孩妈妈的理解。如今,那医生和女孩的家人成了朋友,每年都会有联系。
 

  那医生表示,有时治病很简单,难的是如何让患者在诊疗的过程中放松和信任医生。那医生在从医的三十年里,对待医患关系始终秉持着以心换心的原则,她相信医生只要做到想患者所想,急患者所急,真诚的为患者解决问题,患者是能感受到,是会理解和信任医生的。因此,那医生和患者的关系都不错,有些还在生活中发展成了朋友。
 
  曾经有一个残疾人来做手术,但是钱不够,因此那医生帮其垫付了五百元。在借出去的时候,那医生就没想着收回来,更何况患者手术完回家之后就“失联”了。那曾想,大半年后有一个患者来医院要送五百元给那医生。那医生当时还以为是患者要给医生塞红包呢,坚决不要。这名患者才道出原由。原来之前那名做手术的患者出院后离开了海南,手机还丢了,因此联系不上那医生。得知朋友要回海南,才千叮咛万嘱咐让朋友一定把钱给送到。
 

  医患的关系是相互的,不光是医生对患者好,患者也会回馈以真诚。
 

  那医生有一次值班时发烧了,但是不能休息,坚守在岗位上。有一名患者看完病以后,过了一会又折返回来,带了水果和饮料。那医生很惊奇于患者的折返。患者表示上午看病的时候发现那医生的状态不是很好,听着嗓音也很嘶哑,应该是生病了。因此,带了一些水果和饮料聊表心意。闻言,那医生很感动,觉得自己苦一点累一点也是值得的。
 
  如今的社会环境和十几年前不同,从医之初人们对医生是百分百尊重和信任的,那时没有太大的医患矛盾。如今,医患问题是社会的一个热点社会问题,稍微一碰触就有“爆炸”的危险。
 

  那医生表示经历了社会环境的转变,她的初衷没变,她要解决病患的痛苦的誓言没变,她相信和患者以心换心的信念的也没变。